Im Folgenden möchten wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinweisen, die wir für die Erbringung all unserer Leistungen zugrunde legen. 

Uns ist ein partnerschaftliches Miteinander mit Dir wichtig. Deswegen haben wir sämtliche relevanten Punkte für Dich übersichtlich und transparent dargestellt. Bei Fragen dazu freuen wir uns auf Deine Rückmeldung unter info@promptingbirds.com oder via Telefon. 

PromptingBirds bietet Weiterbildungs- und Beratungsleistungen zu Themen des KI-Transformationsprozesses,
einschließlich Microsoft 365 Copilot, Prompt Engineering und generativer KI. Details und Buchungsmöglichkeiten findest Du unter www.promptingbirds.com.

Teil I: Allgemeine Regelungen 

AR1. Geltungsbereich 
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der PromptingBirds GmbH und ihren Kunden abschließend. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, selbst wenn ihnen die PromptingBirds GmbH nicht ausdrücklich widerspricht. Die PromptingBirds GmbH erbringt Dienstleistungen ausschließlich gegenüber Unternehmern i.S. d. § 14 BGB. 

AR2. Vertragspartner 
Vertragspartner des Kunden ist die PromptingBirds GmbH 
Werinherstr. 3, 81541 München, Deutschland 
ges. vertreten durch den Geschäftsführer Daniel Frystacki 
Registergericht München: HRB 290484
Bankverbindung: Commerzbank München 
IBAN: DE55700400450513876300
BIC: COBADEFFXXX 

AR3. Erfüllungsort 
Erfüllungsort für alle sich aus diesem Vertrag ergebenden Verbindlichkeiten der PromptingBirds GmbH ist München. 

AR4. Datenverwendung 

AR 4.1 Allgemein 
Die Speicherung und Verarbeitung der Kundendaten erfolgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes durch PromptingBirds, von uns beauftragten Dienstleistern und vertraglich verbundenen Unternehmen. Die Kundendaten sowie die Daten der Teilnehmer werden zu Abwicklungs-, Abrechnungs- und Werbezwecken in Form von Namen, dem Namen des Unternehmens, der Postanschrift des Teilnehmers oder des Unternehmens, der Telefonnummer sowie der E-Mail-Adresse gespeichert. Du erklärst dich mit dieser Verarbeitung deiner Daten ausdrücklich einverstanden. Dir steht ein Auskunftsrecht hinsichtlich der über deine gespeicherten personenbezogenen Daten zu. Zudem hast du das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung. Auch hast du ein Einsichtsrecht in das Öffentliche Verfahrensverzeichnis, das weitere Angaben zu uns als verantwortlicher Stelle und zum Umgang mit Daten enthält. Der Verwendung Deiner Daten für Werbezwecke kannst Du selbstverständlich jederzeit widersprechen. Die Geltendmachung dieser Rechte ist für Dich kostenlos. 

AR4.2 Rechte und weitere Hinweise zur Nutzung unserer Live Online-Formate 
Bei den Online-Formaten handelt es sich um eine zusätzliche digitale Serviceleistung von PromptinBirds. Generell gelten deshalb auch hierfür die allgemeinen Datenschutzbedingungen unseres Internetauftritts. Der sorgfältige Umgang mit persönlichen Informationen hat bei uns selbstverständlich höchste Priorität. Wir wissen Dein Vertrauen zu schätzen und versichern Dir, dass wir sehr gewissenhaft mit Deinen persönlichen Daten umgehen. Bei unseren Kommunikationskanälen der Online-Formate arbeiten wir mit Drittanbietern zusammen (bspw. Microsoft, Miro, Google). Mit diesen haben wir Vereinbarungen geschlossen, die dir garantieren, dass wir die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle bleiben und diese genauso sorgfältig mit deinen personenbezogenen Daten umgehen wie wir. Die in dieser Erklärung aufgeführten Hinweise gelten deshalb auch für die Drittanbieter. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Informationen zum Datenschutz sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen, insbesondere dem BDSG und dem Telemediengesetz (TMG). Zu den personenbezogenen Daten im Rahmen der Leistungen der digitalen Angebote zählen insbesondere auch Einzelangaben über Deine persönlichen und sachlichen Verhältnisse, die im Zusammenhang mit der Nutzung der von uns angebotenen Kanäle genannt werden können, insbesondere innerhalb des Gesprächs zwischen Dir und Deinem Trainer. Ausdrücklich stellen wir klar, dass diese personenbezogenen Daten von uns nur zu dem Zweck erhoben werden, zu dem Du uns diese genannt hast (Auftragsbearbeitung und Durchführung). Wir verwenden die von uns zu Deiner Person erhobenen Daten ausschließlich, um die vor Ort dargestellten und von dir jeweils gewünschten Funktionalitäten und Dienstleistungen zu ermöglichen sowie die mittels der Funktionalitäten angefragten Leistungen erbringen zu können.

AR5. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 
Das Vertragsverhältnis und sämtliche Rechtsbeziehungen hieraus unterliegen ausschließlich deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sofern der Vertragspartner Kaufmann oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand München.

AR6. Haftung 
Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit entstanden sind, werden nur ersetzt, wenn es sich dabei um die Verletzung einer wesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht) handelt. In Fällen einer leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Pflicht ist die Haftung beschränkt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen haftet PromptinBirds nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Haftungsansprüche wegen leichter Fahrlässigkeit verjähren in einem Jahr nach deren Entstehen. Das gilt nicht bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

AR7. Eigentumsvorbehalt/Urheberrecht 
PromptingBirds behält sich bei allen Lieferungen von Materialien in körperlicher Form das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Auftraggeber vor. Erstellt PromptingBirds für den Auftraggeber urheberrechtsfähige Werke (z.B. Schulungsunterlagen, Präsentationen, Programmierungen), so wird dem Auftraggeber – aufschiebend bedingt durch die vollständige Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Auftraggeber – stets nur ein einfaches Nutzungsrecht zu eigenen Zwecken ohne die Rechte zur Vervielfältigung, Verbreitung, Verarbeitung oder Zugänglichmachung eingeräumt, sofern vertraglich nichts anderes bestimmt ist oder sich aus dem Zweck des Vertrages eindeutig etwas anderes ergibt. Die Dir im Rahmen von Seminaren ausgehändigten oder zugesandten Seminarunterlagen – gleich in welcher Form – unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und dürfen – auch in Auszügen – nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung von PromptingBirds und der jeweiligen Referenten vervielfältigt, übersetzt, nachgedruckt, elektronisch weiterverarbeitet, verbreitet oder veröffentlicht werden. 

Teil II: Teilnahme an offenen Formaten von PromptingBirds 

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis für die Teilnahme an offenen Formaten von PromptingBirds. 

OPS. Offene Präsenzseminare 

OPS1. Anmeldung 
Die Anmeldung hat schriftlich mit den für dich vorbereiteten Online-Anmeldeformularen, per E-Mail oder per Fax zu erfolgen. Falls die vorbereiteten Online-Anmeldeformulare nicht verwendet werden, ist unbedingt die Angabe deines Namens und die vollständige Firmenanschrift bzw. Rechnungsanschrift mit Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse erforderlich. Die Anmeldung wird erst durch unsere Bestätigung per E-Mail rechtsverbindlich. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir uns umgehend bei Dir. 

PromptingBirds bietet bei der Anmeldung die Möglichkeit an, nicht nur sich selbst, sondern auch weitere Mit-Teilnehmer anzumelden. Hierzu kann der Anmeldende nach dem erfolgreichen Kauf den gebuchten Plätzen sowohl Vor- und Nachname als auch eine E-Mail Adresse zuweisen. Durch die Bestätigung der Zuweisung versichert der Anmeldende, dass er zur Weitergabe der entsprechenden Daten Dritter berechtigt ist. Jegliche unrechtmäßige Weitergabe seitens des Anmeldenden ist untersagt und geht zu seinen Lasten. Im Übrigen behält sich PromptingBirds bei einem Missbrauch dieser Funktion weitere Schritte vor. 

OPS2. Teilnahmegebühr 
Die Teilnahmegebühr versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzlicher USt. Die Teilnahmegebühr beinhaltet, soweit nicht anders angegeben, den Besuch des Seminars, umfangreiche Seminarunterlagen, ein gemeinsames Mittagessen und Pausengetränke je Seminartag. 

OPS3. Zahlungsbedingungen 
Die Teilnahmegebühr zzgl. gesetzlicher USt. ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig. Zahlungen werden ausschließlich per Banküberweisung akzeptiert. Eine nur zeitweise Teilnahme an der Veranstaltung berechtigt nicht zur Minderung der Teilnahmegebühr. 

OPS4. Stornierung und Absage von Veranstaltungen 

OPS4.1 Vertretung 
Du kannst jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Dir entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten. Erforderlich hierfür ist deine und die vorherige Mitteilung des Ersatzteilnehmers per Email. 

OPS4.2 Stornierung 
Bei Stornierung der Anmeldung gelten folgende Bedingungen: 

Dein Seminar kannst du bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei umbuchen oder stornieren. 
Wird eine Anmeldung innerhalb des Zeitraumes von 15 bis 20 Tagen vor Veranstaltungsbeginn umgebucht, berechnen wir 20% des Gesamtpreises. Bei Stornierungen innerhalb des Zeitraumes von 1 und 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn, berechnen wir 50 % des Gesamtpreises. Wird eine Anmeldung am Seminartag storniert, berechnen wir 100 % des Gesamtpreises. 

Sollte es zu einer Umbuchung innerhalb der 21 Tage vor deiner gebuchten Leistung kommen, berechnen wir dir eine Umbuchungs-Pauschale von 150€ für den nicht belegten Platz. 

Wir bieten dir zahlreiche Terminalternativen zum von dir gebuchten Seminarthema an. Deine Umbuchung oder Stornierung bedarf der Schriftform. Bist du aufgrund eines Krankheitsfalles nicht in der Lage, an dem von dir gebuchten Seminar teilzunehmen, kannst du nach Übersendung eines ärztlichen Attestes einmalig einen neuen Termin zum gleichen Seminarthema vereinbaren. 

OPS4.3 Absage von Veranstaltungen 
Wir behalten uns vor, die Veranstaltung bis spätestens fünf Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin wegen Nichterreichens einer Mindestteilnehmerzahl oder aus wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung des Trainers, wenn dieser nicht ersetzt werden kann, höhere Gewalt) abzusagen. Sollten wir uns wider Erwarten nicht in der Lage sehen, dir mehrere Terminalternativen zu deinem Seminarthema zu bieten werden wir dir die bereits von dir entrichteten Teilnahmegebühren zurückerstatten. PromptingBirds übernimmt bei kurzfristigen Absagen seitens PromptingBirds maximal 250€ für anfallende Reisekosten. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt. Bitte beachte dies auch bei deiner Buchung von Hotels, Flügen oder Bahnreisen. 

OPS5. Änderungsvorbehalt 
Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z.B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für dich als Teilnehmer nicht wesentlich ändern. Wir sind ebenso berechtigt, Präsenzseminare aus wichtigen Gründen (bspw. zu deiner eigenen Sicherheit aufgrund von Naturkatastrophen, Krankheitswellen, Unruhen) bis spätestens fünf Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin auf das jeweils dementsprechende Live Online-Format umzulegen. Zuviel durch dich entrichtete Zahlungen bei einem eventuell niedrigeren Preis erstatten wir dir selbstverständlich zurück. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Trainer im Bedarfsfall (z.B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen. 

Unsere Planungssicherheit garantiert, dass wir ein Präsenzformat sicher gegen ein Live-Online Format ersetzen können. Falls unsere Mindestteilnehmenden-Anzahl jedoch nicht erreicht wird, sind wir berechtigt die Veranstaltung abzusagen. 

Das gleiche Prinzip gilt für unsere +1 Garantie. Sollte nach Buchung der garantierten Durchführung ein Teilnehmender stornieren, sind wir ebenfalls berechtigt die Veranstaltung mangels Teilnehmenden abzusagen. 

OPS6. Haftung für Inhalte und verlorene Gegenstände 
Die Veranstaltungen werden durch PromptingBirds und deren Referenten nach bestem Wissen und Kenntnisstand vorbereitet. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen. 

PromptingBirds haftet nicht für Verluste oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände auf Veranstaltungen, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung dieser Gegenstände ist auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten von PromptingBirds zurückzuführen. 

OPS7. Verbot Kundenseitiger Datenträger 
Von Teilnehmern mitgebrachte Datenträger dürfen grundsätzlich nicht auf unsere Rechner aufgespielt werden. Sollte uns durch eine Zuwiderhandlung ein Schaden entstehen, behalten wir uns vor, Schadenersatzansprüche geltend zu machen. 

OPA. Offene (kombinierte) Präsenzausbildungen 

Zu den Bestandteilen der kombinierten Ausbildung zählen neben den jeweilig angebotenen Modulen auch das Remote Coaching der Ausbildung in Form von Remote-Coaching-Terminen. Eine Teilnahme an allen Bestandteilen der Ausbildung ist verpflichtend und für die Zertifizierung notwendig. 

OPA1. Anmeldung 
Die Anmeldung hat schriftlich mit den für dich vorbereiteten Online-Anmeldeformularen, per E-Mail oder per Fax zu erfolgen. Falls du die vorbereiteten Online-Anmeldeformulare nicht verwendest, ist unbedingt die Angabe deines Namens und die vollständige Firmenanschrift bzw. Rechnungsanschrift mit Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse erforderlich. Die Anmeldung wird erst durch unsere Bestätigung per E-Mail rechtsverbindlich. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir uns umgehend bei dir. 

OPA2. Teilnahmegebühr 
Die Teilnahmegebühr versteht sich pro Person und ist für alle Bestandteile der Ausbildung zzgl. gesetzlicher USt. Die Teilnahmegebühr beinhaltet, soweit nicht anders angegeben, deinen Besuch der Ausbildung, umfangreiche Ausbildungsunterlagen, gemeinsames Mittagessen an Veranstaltungstagen und Pausengetränke je Veranstaltungstag sowie entsprechende Remote-Coaching-Termine. 

OPA3. Zahlungsbedingungen 
Die Teilnahmegebühr zzgl. gesetzlicher USt. ist mit Zustellung der Rechnung sofort fällig. Für die Rechnungsstellung hast du folgende Optionen: 

Standardzahlung: Die Rechnungsstellung erfolgt in drei Teilrechnungen. Die erste Teilrechnung erfolgt direkt mit der Buchungsbestätigung, die zweite Rechnung wird zu Beginn der Ausbildung und die dritte Rechnung in der Mitte der Ausbildung übermittelt. Die Zahlung des Gesamtpreises erfolgt in einer Rechnung. Sollte dies von dir gewünscht sein, kannst du uns dies vor Erstellung der ersten Rechnung mitteilen. Zahlungen werden ausschließlich per Banküberweisung akzeptiert. Eine nur zeitweise Teilnahme an der Veranstaltung berechtigt nicht zur Minderung der Teilnahmegebühr. 

OPA4. Coaching 
Die Termine für Coachings werden vor Beginn der Ausbildung an dich übermittelt. Diese können in Absprache zwischen dir und dem Lead-Trainer von Angesicht zu Angesicht oder in einem Telefonat bzw. Online-Call durchgeführt werden. 

OPA5. Stornierung und Absage 

OPA5.1 Stornierung und Absage der Präsenzausbildung sowie der Live Online-Ausbildung 
Bei Stornierung der Anmeldung gelten folgende Bedingungen:
Deine Ausbildung kannst du bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei umbuchen oder stornieren. Innerhalb des Zeitraumes von 15 bis 20 Tagen vor Veranstaltungsbeginn ist nur noch eine Verschiebung oder Stornierung möglich. Bei Verschiebungen oder Stornierungen am Seminartag sowie innerhalb des Zeitraumes von 2 und 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn, berechnen wir 20 % des Gesamtpreises. Das Angebot gilt nur wenn wir das betreffende Modul als offenes Seminar anbieten. Wir bieten Dir zahlreiche Terminalternativen zum von dir gebuchten Seminarthema an. Deine Umbuchung oder Stornierung bedarf der Schriftform. Wir behalten uns vor, die einzelnen Bestandteile der Ausbildung bis spätestens sieben Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin aus wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung des Trainers, wenn dieser nicht ersetzt werden kann, höhere Gewalt) abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin in Rücksprache mit den betreffenden Teilnehmenden festgelegt. Eine Absage der gesamten Ausbildung kann von uns bis 21 Tage vor dem ersten Ausbildungstermins wegen Nichterreichens einer Mindestteilnehmerzahl oder aus wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. höhere Gewalt) erfolgen. Bereits von dir entrichtete Teilnahmegebühren werden dir in diesem Fall selbstverständlich zurückerstattet. Gerne buchen wir dich in diesem Fall kostenfrei auf einen anderen Termin um. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt. Bitte beachte dies auch bei deiner Buchung von Hotels, Flügen oder Bahnreisen. Bist du aufgrund eines Krankheitsfalles nicht in der Lage, an einem der gebuchten Module der Ausbildung teilzunehmen, kannst du nach Übersendung eines ärztlichen Attests das nicht besuchte Modul in Form eines Besuchs eines der offenen Seminare von PromptingBirds nachholen. 

OPA5.2 Vertretung 
Du kannst jederzeit anstelle deiner Teilnahme einen Vertreter benennen. Dir entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten. Erforderlich hierfür ist die vorherige Mitteilung durch dich und deines Ersatzteilnehmers per Email an info@promptingbirds.com.  

OPA5.3 Stornierung und Absage der Remote-Coaching-Termine 

Bei Stornierung oder Umbuchung der Anmeldung durch dich gelten folgende Bedingungen: 

Das Remote Coaching ist fester Bestandteil der Ausbildung und eine Stornierung ist nicht möglich. Eine Umbuchung der gewählten Remote-Coaching-Termine ist nur in Absprache mit Deinem Trainer möglich und wird von uns nicht garantiert. Bist du aufgrund eines Krankheitsfalles nicht in der Lage einen gewählten Remote-Coaching-Termin wahrzunehmen, kannst Du nach Übersendung eines ärztlichen Attestes einmalig einen neuen Termin vereinbaren. Solltest Du am Tag des Remote-Coachings nicht erscheinen hast Du trotzdem Anspruch auf einen neuen, aber kostenpflichtigen Termin. Für diesen berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 300,00 € zzgl. gesetzl. USt.  

OPA6. Änderungsvorbehalt 
Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z.B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für dich nicht wesentlich ändern. Wir sind ebenso berechtigt, Präsenzausbildungen aus wichtigen Gründen (bspw. zu deiner eigenen Sicherheit aufgrund von Naturkatastrophen, Krankheitswellen, Unruhen) bis spätestens fünf Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin auf das jeweils dementsprechende Live Online-Format umzulegen. Zuviel durch dich entrichtete Zahlungen bei einem eventuell niedrigeren Preis erstatten wir dir selbstverständlich zurück. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z.B. Krankheit) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen. 

OPA7. Haftung für Inhalte und verlorene Gegenstände 
Die Veranstaltungen werden durch PromptingBirds und deren Referenten nach bestem Wissen und Kenntnisstand vorbereitet. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen. PromptingBirds haftet nicht für Verluste oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände auf Veranstaltungen, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung dieser Gegenstände ist auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten von PromptingBirds zurückzuführen. 

OPA8. Verbot Kundenseitiger Datenträger 
Von Teilnehmern mitgebrachte Datenträger dürfen grundsätzlich nicht auf unsere Rechner aufgespielt werden. Sollte uns durch eine Zuwiderhandlung ein Schaden entstehen, behalten wir uns vor, Schadenersatzansprüche geltend zu machen. 

Teil III: Sonstige Dienstleistungen 

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge der PromptingBirds GmbH (nachfolgend „PromptingBirds“) mit ihren Unternehmenskunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über sonstige Dienstleistungen (z.B. Inhouse-Seminare, -Workshops, Beratung, Moderation, Coaching). 

SD1. Vertragsgegenstand 
Der Umfang der von PromptingBirds durchzuführenden Tätigkeiten (im Folgenden: der Vertragsgegenstand) wird in einem Angebot von PromptingBirds in Textform beschrieben oder in einem Vertrag in Textform festgelegt. 

SD2. Mitwirkung des Kunden, notwendige Unterlagen und Informationen 
Der Auftraggeber ist verpflichtet, PromptingBirds ohne besondere Aufforderung rechtzeitig alle für die Vertragsdurchführung notwendigen Unterlagen und Informationen zugänglich zu machen. Überlassene Unterlagen und Informationen darf PromptingBirds kopieren und die Kopien zu ihren Akten nehmen. 

SD3. Subunternehmer 
Sofern nichts anderes vereinbart ist, darf sich PromptingBirds zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen Dritter bedienen. 

SD4. Mängelansprüche bei Werkleistungen 
Ist Vertragsgegenstand die Herstellung eines Werkes, so beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab der Abnahme. Bei arglistig verschwiegenen Mängeln oder Übernahme einer Garantie gelten stattdessen die gesetzlichen Fristen. Das Recht der Selbstvornahme (§§ 634 Nr. 2, 637 BGB) ist ausgeschlossen. Schlägt die Nachbesserung durch PromptingBirds fehl, kann der Auftraggeber mindern oder vom Vertrag zurücktreten. 

SD5. Vergütung 
Die Höhe der Vergütung und der Ersatz von Auslagen werden im Vertrag vereinbart. Angegebene Beträge verstehen sich stets zzgl. gesetzl. USt. Wird keine Vergütungsvereinbarung getroffen, gelten die marktüblichen Konditionen als vereinbart. PromptingBirds kann angemessene Vorschüsse auf die Vergütung und die Auslagen verlangen. Sie kann auch jederzeit Teilrechnungen entsprechend den bereits erbrachten Leistungen stellen. Die Vergütung zzgl. gesetzlicher USt. und der Ersatz der Auslagen ist mit Zugang der Rechnung fällig, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde. 

SD6. Reisekosten 
Als Reisekosten gelten alle Mehraufwendungen, die durch eine Dienstreise unmittelbar verursacht werden. Dazu gehören Fahrtkosten, Übernachtungskosten, Verpflegungsmehraufwand sowie nachgewiesene oder glaubhaft gemachte Nebenkosten. Reisekosten werden wie folgt nach Beleg berechnet: 

• Flug: Economy
• Bahn: 1. Klasse mit Bahncard 
• Mietwagen-/Taxi 
• Fahrt mit eigenem PKW mit EUR 0,50 je gefahrenem Kilometer
• Übernachtungen in gehobenen Mittelklassehotels
• Sonstige nötige Aufwendungen und Spesen

SD7. Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Veröffentlichungen 
PromptingBirds und der Auftraggeber sind verpflichtet, alle im Rahmen der Vertragsdurchführung bekanntwerdenden und nicht allgemein bekannten Tatsachen und Informationen und insbesondere die Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse des jeweils anderen Vertragspartners unbefristet vertraulich zu behandeln, nur zum Zweck der Vertragsdurchführung zu nutzen und nicht weiterzugeben. Sofern sich PromptingBirds Dritter zur Vertragsdurchführung bedient, wird sie diese im gleichen Umfang zur Geheimhaltung verpflichten. PromptingBirds darf die Tatsachen und Informationen ohne vorherige Zustimmung des Auftraggebers jedoch für mündliche oder schriftliche Veröffentlichungen nutzen, wenn sie den Auftraggeber nicht nennt und aus den Tatsachen und Informationen kein Rückschluss auf die Identität des Auftraggebers möglich ist. PromptingBirds darf den Namen und das Logo des Auftraggebers als Referenz zur eigenen Vermarktung und nur zu diesem Zweck auch Marke und Firma des Auftraggebers verwenden. Davon ausgeschlossen sind Inhalte der Zusammenarbeit und dabei erstellte Arbeitsergebnisse. 

SD8. Absage von Veranstaltungen 
Wird eine Veranstaltung innerhalb von 21 Tagen vor dem vereinbarten Termin aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat abgesagt, hat PromptingBirds vollen Anspruch auf das vereinbarte Honorar sowie weitere entstandene Kosten, einschließlich entstandener Stornos für Fahrt, Übernachtung oder Veranstaltungsräume. Wird eine Veranstaltung innerhalb des stornierungspflichtigen Zeitraums verschoben, stellt PromptingBirds die Gesamtsumme in Rechnung. PromptingBirds bietet in diesem Fall eine Rabattierung auf den Folgetermin in Höhe von 50% an. 

SD9. Zahlungskonditionen 
Das vereinbarte Honorar wird von PromptingBirds grundsätzlich, sofern nicht anderweitig verhandelt, zu 100% nach erfolgter Durchführung fällig. Das Zahlungsziel beträgt grundsätzlich, sofern nicht anderweitig vereinbart, 14 Tage ohne Abzug. 

SD10. Änderungsvorbehalt 
Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z.B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung nicht wesentlich ändern. Wir sind berechtigt, Präsenzformate aus wichtigen Gründen (bspw. zu eurer eigenen Sicherheit aufgrund von Naturkatastrophen, Krankheitswellen, Unruhen) bis spätestens sieben Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin auf das jeweils dementsprechende Live Online-Format umzulegen. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z.B. Krankheit) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen. 

SD11. Nutzungsrechte, Rechte an Arbeitsergebnissen 
Die zur Leistungserbringung von PromptingBirds zur Verfügung gestellten Methoden und Vorlagen, Konzepte, Werkzeuge und sonstige jedwede Materialien verbleiben ohne jede Einschränkung im Eigentum und zum alleinigen Nutzungsrecht von PromptingBirds (s. AR7.). Für die während eines Workshops oder in Seminaren individuell erarbeiteten Arbeitsergebnisse erhält der Auftraggeber das Recht, sie auf sämtliche bekannte und noch unbekannte Arten zu verwerten. 

SD12. Seminarpakete 
Die von PromptingBirds angebotenen Seminarpakete für eine großflächige Befähigung von Mitarbeitern in Unternehmen sind grundsätzlich als Gesamtsumme innerhalb von 30 Tagen nach Beauftragung und vor Start des ersten Bausteins vom Auftraggeber zu begleichen. Der Auftraggeber hat das Recht, aus den zweitägigen Seminaren des Standard-Curriculums von PromptingBirds diejenigen Themen auszuwählen und zu kombinieren, die seiner individuellen Zielsetzung entsprechen. Ein Wechsel auf ein anderes Thema als geplant ist jeweils bis 21 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei möglich. Der Wechsel auf ein nicht im Standard-Curriculum enthaltenes Format oder Thema ist grundsätzlich ausgeschlossen, kann aber im Einzelfall vereinbart werden. Alle in dem jeweiligen Paket enthaltenen Formate sind grundsätzlich innerhalb von 12 Monaten nach Beauftragung abzurufen. Nicht abgerufene Formate gelten nach Ablauf des Zeitraums als geliefert. Mit der Beauftragung eines Seminarpaketes sind für den vereinbarten Leistungszeitraum vergünstigte Konditionen für weitere Leistungen von PromptingBirds wie Seminarplätze im offenen Curriculum oder Beraterhonorare enthalten. Von den hier genannten Bedingungen abweichende individuelle Regelungen (Zahlungskonditionen, Auswahl der Themen und Formate, Abruf der Bausteine) bedürfen grundsätzlich der Schriftform und sind von beiden Seiten im Vorfeld zu bestätigen. 

Teil IV: Buchung und Teilnahme von offenen Live Online-Formaten 

LOF1. Allgemein 
Für ein Seminar, einen Workshop oder ein Coaching musst du in vielen Fällen nicht mehr in den Seminar-/Workshop- oder Coachingraum kommen. Unsere Online-Formate bieten Dir die gleiche Beratung wie in den Präsenz-Seminaren und -Workshops. Die Sicherheit Deiner personenbezogenen Daten stehen bei uns an erster Stelle. Aus diesem Grund bieten wir eine individuelle Beratung unter Einbeziehung deiner persönlichen Daten erst nach einer eindeutigen Identifikation an. PromptingBirds behält sich im Einzelfall das Recht vor, Dir eine alternative Durchführung in einem Präsenzformat anzubieten, wenn sich die Videoberatung im Einzelfall als nicht sachgerecht erweist. 

LOF1.1 Anmeldung 
Die Anmeldung hat schriftlich mit den für Dich vorbereiteten Online-Anmeldeformularen, per E-Mail oder per Fax zu erfolgen. Falls die vorbereiteten Online-Anmeldeformulare nicht verwendet werden, ist unbedingt die Angabe Deines Namens und die vollständige Firmenanschrift bzw. Rechnungsanschrift mit Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse erforderlich. Die Anmeldung wird erst durch unsere Bestätigung per E-Mail rechtsverbindlich. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir uns umgehend bei Dir. 

LOF1.2 Teilnahmegebühr 
Die Teilnahmegebühr versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzlicher USt. Die Teilnahmegebühr beinhaltet, soweit nicht anders angegeben, den Besuch des Online-Formats, sämtlicher Zugänge zu den genutzten Tools und umfangreiche Seminarunterlagen. 

LOF1.3 Zahlungsbedingungen 
Die Teilnahmegebühr zzgl. gesetzlicher USt. ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig. Zahlungen werden ausschließlich per Banküberweisung akzeptiert. Eine nur zeitweise Teilnahme an der Veranstaltung berechtigt nicht zur Minderung der Teilnahmegebühr. 

LOF1.4 Stornierung und Absage von Veranstaltungen 

LOF1.4.1 Vertretung 
Du kannst jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Dir entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten. Erforderlich hierfür ist deine und die vorherige Mitteilung des Ersatzteilnehmers per Email. 

LOF1.4.2 Stornierung 
Bei Stornierung der Anmeldung gelten folgende Bedingungen: 

Dein Online-Format kannst Du bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei umbuchen oder stornieren. 

Wird eine Anmeldung innerhalb des Zeitraumes von 1 bis 9 Tagen vor Veranstaltungsbeginn storniert, berechnen wir 50% des Gesamtpreises. Bei Stornierungen am Seminartag, berechnen wir 100 % des Gesamtpreises. 

Sollte es zu einer Umbuchung innerhalb der 10 Tage vor deiner gebuchten Leistung kommen, berechnen wir Dir eine Umbuchungs-Pauschale von 100€ für den nicht belegten Platz. 

Wir bieten dir zahlreiche Terminalternativen zum von Dir gebuchten Seminarthema an. Deine Umbuchung oder Stornierung bedarf der Schriftform. Bist Du aufgrund eines Krankheitsfalles nicht in der Lage, an dem von Dir gebuchten Live Online-Format teilzunehmen, kannst Du nach Übersendung eines ärztlichen Attests einmalig einen neuen Termin zum gleichen Seminarthema vereinbaren. 

LOF1.4.3 Absage von Veranstaltungen 
Wir behalten uns vor, die Veranstaltung bis spätestens fünf Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin wegen Nichterreichens einer Mindestteilnehmerzahl oder aus wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung des Trainers, wenn dieser nicht ersetzt werden kann, höhere Gewalt) abzusagen. Sollten wir uns wider Erwarten nicht in der Lage sehen dir mehrere Terminalternativen zu Deinem Seminarthema zu bieten werden wir dir die bereits von Dir entrichteten Teilnahmegebühren zurückerstatten. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt. 

LOF1.5 Änderungsvorbehalt 
Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z.B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für Dich als Teilnehmer nicht wesentlich ändern. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Trainer im Bedarfsfall (z.B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen. 

LOF1.5 Haftung für Inhalte 
Die Veranstaltungen werden durch PromptingBirds und deren Trainern nach bestem Wissen und Kenntnisstand vorbereitet. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen. 

LOF2. Technische Vorausstzungen für die Nutzung von Live Online-Formaten 
Du benötigst lediglich einen PC, Laptop oder ein mobiles Endgerät (Smartphone/Tablet) mit einem Mikrofon und gegebenenfalls einer Webcam, einen Internetzugang (mindestens DSL) oder eine entsprechende Mobilfunk-Anbindung (LTE) und einen aktuellen, gängigen Browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari). 

LOF3. Funktionsweise der Live Online-Formate 
Nachdem du dein Online-Format gebucht hast, stellt PromptingBirds Dir per Mail einen Link zu deinem Online-Format zur Verfügung. Dieser Link ist nur für Dich bestimmt und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. 

Mit Laptop oder PC 
Klicke auf den Link für Dein Online-Format. Du wirst ggf. aufgefordert ein Browser-Plugin oder die Applikation Teams der Firma Microsoft zu installieren. Nach der Installation und deinem Zutritt, kannst Du den Zugriff auf deine Kamera genehmigen. Hier entscheidest Du, ob Dein Trainer oder die anderen Teilnehmer Dich während des Online-Format sehen soll(en) oder nicht. Anschließend kannst Du entscheiden, ob Dein Audio über den Computer (VoIP) oder über Dein Telefon läuft. Durch Anklicken der Schaltfläche willigst Du in die Übertragung deines Tonsignales ein. 

Mit Smartphone oder Tablet 
Klicke auf den Link für Dein Online-Format. Bevor Du das Online-Format mit Deinem Smartphone oder Tablet nutzen kannst, wirst Du beim ersten Aufruf aufgefordert, die App „Microsoft Teams“ aus Deinem jeweiligen Play/App-Store herunterzuladen. Nach der Installation wird Deine Verbindungsgeschwindigkeit geprüft und bei ausreichender Kapazität wirst Du in den virtuellen Raum zugelassen. Durch Betätigen der Schaltfläche willigst Du in die Übertragung deines Ton- und Bildsignals ein. 

Nachdem Dein Trainer das Gespräch angenommen hat, kannst Du ihn auf Deinem Bildschirm sehen. Die verbale Kommunikation erfolgt über das Mikrofon Deines Geräts oder deiner Webcam. Dein Trainer kann während des Online-Formats nicht nur mit Dir sprechen, sondern kann Dir auch Unterlagen zeigen– genauso wie Du es von unseren Präsenzseminaren kennst. Die Übertragung Deines Ton- und/oder Bildsignals, und natürlich auch das Online-Format selbst, kann von Dir jederzeit auch während des laufenden Gesprächs beendet werden.  

LOF4. Diskretion 
Dein Trainer sitzt in einem abgeschlossenen Raum, dadurch sind Diskretion und Datenschutz auf Seiten PromptingBirds immer gewährleistet. Die gesamte Kommunikation zwischen Dir und Deinem Trainer findet verschlüsselt statt. Achte bei der Nutzung der Online-Formate von unterwegs über ein mobiles Endgerät auf eine diskrete Umgebung und auf mögliche Zuhörer. Achte auch darauf, z. B. keine Zugangsdaten deines PromptingBirds Accounts oder anderen Accounts zu nennen. Ausdrücklich weisen wir darauf hin, dass es Deiner Verantwortung unterliegt dafür Sorge zu tragen, dass Dein Endgerät, mit dem Du an den Live Angeboten teilnimmst, frei ist von sogenannter unsicherer Software (Spyware, Viren, Trojaner, etc.). 

LOF5. Verschlüsselung 
Jeder Teilnehmer, der mit seinem mobilen Device (Smart-Phone, Tablet) oder PC/Laptop an einem Online-Format bei PromptingBirds teilnimmt, befindet sich in seinem jeweiligen Mobilfunknetz oder in einer privaten Internet-Anbindung. Der Verbindungsaufbau erfolgt über abgesicherte, redundante Netzübergänge von Microsoft. Es wird ein gesicherter Tunnel zwischen dem Endgerät des Teilnehmers und dem Videokonferenz-System von PromptingBirds aufgebaut (Ende-zu-Ende Verschlüsselung). Zur Verschlüsselung von SIP (Session Initiation Protokoll) kommt das TLS-Protokoll (Transport Layer Security) zum Einsatz, als Nachfolger des SSL-Protokolls (Secure Sockets Layer). Bei der Verschlüsselung von RTP-Strömen (Real-Time Transport Protokoll) wird das Verschlüsselungsverfahren AES (Advanced Encryption Standard) verwendet.  

PromptingBirds GmbH / Stand: April 2024